سياسة الخصوصية

١. المقدمة والالتزام

تلتزم دار سكون (المشار إليها فيما يلي بـ "سكون"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. تُوضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. تسري هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني وجميع خدماتنا المقدمة من فيلا 7، البطين، أبوظبي 39571، الإمارات العربية المتحدة.

٢. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• الاسم الكامل وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• معلومات المقيم المحتمل (العمر، الاحتياجات العامة)
• بيانات التصفح من خلال ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
• معلومات الاتصال التي تُرسلها عبر نموذج التواصل

٣. كيفية جمع البيانات

نجمع البيانات عندما تملأ نموذج الاتصال على موقعنا، أو عندما تتصل بنا هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني. نجمع أيضاً بيانات تقنية تلقائياً من خلال ملفات الارتباط عند تصفح موقعنا. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتك الصريحة أو ضرورة تنفيذ الخدمات التي طلبتها.

٤. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتنسيق زيارات المعاينة
• تقديم خدمات الإقامة والمتابعة
• إرسال معلومات تتعلق بخدماتنا إذا أذنت بذلك
• تحسين جودة موقعنا وخدماتنا عبر تحليل بيانات الاستخدام
• الامتثال للمتطلبات القانونية في دولة الإمارات العربية المتحدة

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية المرسلة عبر نماذج التواصل لمدة 12 شهراً من تاريخ الإرسال. بيانات المقيمين النشطين تُحتفظ طوال فترة الإقامة وسنة إضافية بعدها. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected].

٦. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان. تشمل هذه الإجراءات التشفير عند النقل، والتحكم في الوصول الداخلي، ومراجعة دورية لإجراءات الأمن. في حال أي خرق أمني يؤثر على بياناتك، سنُبلّغك خلال 72 ساعة وفق المتطلبات المحلية.

٧. ملفات الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الزيارات. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو صفحة سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا.

٨. حقوقك

وفقاً لتشريعات حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتك الشخصية
• حق تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
• حق نقل بياناتك إلى جهة أخرى
• حق الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق سحب الموافقة في أي وقت

٩. روابط جهات خارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها ونُشجّعك على مراجعتها بشكل مستقل.

١٠. خصوصية القاصرين

خدماتنا مُوجَّهة للبالغين (18 عاماً فأكثر). لا نجمع بيانات القاصرين بشكل مقصود.

١١. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة بشكل دوري. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُعلّق إشعاراً واضحاً على موقعنا. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى الصفحة.