الشروط والأحكام

١. التعريفات

٢. القبول بالشروط

باستخدام موقعنا أو التواصل معنا للاستفسار أو إبرام اتفاقية إقامة، تُقرّ بأنك اطلعت على هذه الشروط وقبلتها. يُشترط أن يكون الوليّ بالغاً (18 عاماً فأكثر) وأهلاً قانونياً للتعاقد.

٣. وصف الخدمات

تُقدّم سكون ثلاث خدمات رئيسية: الإقامة الطويلة الأمد (شهرياً)، وإقامة الراحة المؤقتة (من أسبوع إلى أربعة أسابيع)، وخدمة الرفقة اليومية (جلسات 3-4 ساعات). سكون دار إقامة غير طبية ولا تُقدّم خدمات تمريض متخصصة أو إشرافاً طبياً مكثفاً. يُقرّ الوليّ بفهم هذا الأمر وقبوله.

٤. إجراءات القبول

يتم قبول المقيمين بناءً على تقييم أولي. تحتفظ سكون بحق رفض أو إنهاء الإقامة إذا تجاوزت احتياجات المقيم قدرات الدار غير الطبية. الوثائق المطلوبة: نسخة من الهوية، وإفادة بالحالة الصحية العامة، واستمارة القبول.

٥. الرسوم وشروط الدفع

الأسعار المعمول بها: إقامة طويلة 4,200 درهم/شهر — إقامة مؤقتة 1,400 درهم/أسبوع — رفقة يومية 550 درهم/جلسة. الدفع مسبق. وسائل الدفع: تحويل بنكي أو نقد أو شيك. تحق لسكون مراجعة الأسعار مع إشعار 30 يوماً مسبقاً.

٦. سياسة الإلغاء

٧. مسؤوليات العائلة/الوليّ

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المقيم
• الإبلاغ الفوري عن أي تغيير في الحالة الصحية
• الالتزام بمواعيد الدفع المتفق عليها
• احترام إجراءات الزيارة وأوقاتها
• الحفاظ على بيئة الدار وعدم إزعاج المقيمين الآخرين

٨. الملكية الفكرية

جميع محتويات موقعنا الإلكتروني بما تشمل النصوص والصور والتصاميم هي ملك لسكون ومحمية بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية. يُمنع إعادة استخدامها دون إذن خطي مسبق.

٩. تحديد المسؤولية

تسعى سكون لتقديم أعلى مستوى من الرعاية ضمن نطاق خدماتها غير الطبية المُعلنة. لا تتحمل سكون مسؤولية الحالات الصحية التي تتطلب تدخلاً طبياً متخصصاً. المسؤولية المالية القصوى لسكون تجاه أي مطالبة لا تتجاوز قيمة رسوم شهر الإقامة الجارية.

١٠. إنهاء الاتفاقية

يحق لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية وفق شروط الإلغاء المذكورة. في حالات الإهمال أو سوء السلوك الموثّق، يحق لسكون إنهاء الاتفاقية فوراً مع إشعار كتابي.

١١. حل النزاعات والقانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة أبوظبي والإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى التسوية الودية خلال 30 يوماً. وفي حال تعذّر ذلك، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في أبوظبي.

١٢. تحديثات الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط دورياً. يُعلن عن أي تغييرات جوهرية على موقعنا وتُرسل إشعارات للعائلات الفاعلة. الاستمرار في استخدام الخدمة يُعدّ قبولاً بالشروط المُحدَّثة.